FAQ

Häufige Fragen, kurze Antworten.

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Datenquellen, Aktualisierung, Preise und Methodik.

FAQ6Antworten
Themen4Daten, Preise, Nutzung
Status5minUpdate-Takt
Kontakt48htypische Antwortzeit

Häufige Fragen

Woher stammen die Daten?

Unsere Basis ist die AFIR-Meldepflicht. Die offiziellen Daten beziehen wir aus der Mobilithek (Nationaler Zugangspunkt) und ergänzen sie um Qualitätsprüfungen.

Wie oft werden die Daten aktualisiert?

Dynamische Statusdaten aktualisieren wir im 5-Minuten-Intervall, Preisänderungen mindestens alle 15 Minuten. Ein vollständiger Abgleich erfolgt täglich.

Warum unterscheiden sich Preise von anderen Quellen?

Wir zeigen ausschließlich Ad-hoc Preise ohne Vertrags- oder Roamingtarife. Dadurch können Abweichungen zu App- oder Ladekartenpreisen entstehen.

Wie werden Ladevorgänge und Auslastung berechnet?

Ladevorgänge werden aus Statuswechseln der Ladepunkte gezählt: Jeder Wechsel von „Verfügbar” zu „Belegt” entspricht einem Ladevorgang. Die Auslastung ergibt sich aus dem zeitgewichteten Anteil der Belegungszeit. Details stehen auf der Methodik-Seite.

Kann ich Daten exportieren?

Derzeit bieten wir keine offenen Exporte an. Für Forschungs- und Presseanfragen helfen wir aber gerne weiter.

Wie kann ich Datenfehler melden?

Schicken Sie uns bitte den Standortnamen oder die EVSE-ID per E-Mail. Wir prüfen die Meldung und setzen uns mit dem Betreiber in Verbindung.

Noch Fragen?
Schreiben Sie uns an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.